客室のドアには RemoteLOCK(暗証番号式キーパッド) が設置されています。
チェックイン完了時にお知らせする 暗証番号(PINコード) を、ドア横のキーパッドに入力して解錠してください。
解錠できない場合は、以下をご確認ください。
- 暗証番号が正しいか(数字の入力ミスがないか)
- お部屋番号をお間違えでないか
それでも開かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、管理画面から状況を確認し対応いたします。
客室のドアには RemoteLOCK(暗証番号式キーパッド) が設置されています。
チェックイン完了時にお知らせする 暗証番号(PINコード) を、ドア横のキーパッドに入力して解錠してください。
解錠できない場合は、以下をご確認ください。
それでも開かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、管理画面から状況を確認し対応いたします。